Refund policy

Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

 

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar ons komen voor eigen rekening.

 

Hoe retourneren

 

Stuur een mail naar info@amspresso.nl met je ordernummer en de reden van retour. Wij sturen je een retourbevestiging met instructies. De machine dient in originele staat retour gestuurd te worden, inclusief alle accessoires en originele verpakking. Pak het apparaat zorgvuldig in om transportschade te voorkomen.

 

Terugbetaling

 

Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief de originele verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending terug op dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

 

Defect of beschadigd ontvangen

 

Mocht je apparaat onverhoopt defect of beschadigd zijn bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur contact op via info@amspresso.nl. Wij regelen dan gratis een vervanging of volledige terugbetaling, inclusief retourkosten.